Avec Webcare, entrez en contact direct avec vos clients et augmentez vos ventes.
Grâce au bouton d'appel personnalisé, ...
Vos clients :
discutent en "tchat" instantané avec vous,
deviennent actifs et entrent par eux même dans une logique d’achat,
reçoivent une aide ciblée pouvant aller jusqu’au cosurfing (aide à la navigation)
Votre entreprise :
améliore le taux de conversion de vente
augmente le panier moyen
connaît en temps réel le nombre d’internautes connectés sur la page ou sur le site
intervient de façon proactive (une fenêtre proposant un contact par "chat" peut apparaître lors d’événements prédéfinis)
obtient une traçabilité complète des évènements qui se sont passés sur le site et un enrichissement de vos bases de données marketing
Indicateurs :
Croissance de 30% des ventes
10% des visiteurs génèrent un tchat
Baisse de 70% des demandes par mail
Baisse de 50% des appels téléphoniques
Productivité du support multipliée par 5
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